КВК


ООО «Хасан Огуз Хелс Сервисез» Sti. (Медицинский центр Физикон), в качестве контроллера данных в рамках Закона о защите личных данных (Закона) и соответствующего законодательства, ваши личные данные в рамках, описанных ниже, и в Основном законе об услугах здравоохранения № 3359, Закон № 663. Об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов. Он может обрабатываться в соответствии с Постановлением-законом, Положением о частных больницах, Положением о частных медицинских учреждениях, в которых проводится амбулаторная диагностика и лечение, Положением о личных медицинских данных Министерства здравоохранения. нормативные акты и другие законодательные акты.

1. Цели получения, обработки и обработки персональных данных

Ваши личные данные, предоставленные врачом Медицинского центра в целях защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления медицинскими услугами и финансированием, а также в соответствии с деятельностью Медицинского центра Физикон; устные, письменные, визуальные или электронные средства массовой информации, колл-центр, веб-сайт, устные, письменные и аналогичные каналы. Ваши персональные данные особого качества и персональные данные общего качества , особенно данные о вашем здоровье, могут  обрабатываться Physikon Medical Center в связи с целями, указанными в этой статье, включая, помимо прочего, следующее:

 Ваша идентификационная информация: ваше имя, фамилия, идентификационный номер TR, номер паспорта или временный идентификационный номер TR (или все данные вашего документа в виде документа, удостоверяющего личность), место и дата рождения, семейное положение, пол, номер страховки, протокол пациента.  номер  и другие идентификационные данные, которые могут вас идентифицировать;

Ваша контактная информация:  ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты, адрес в социальных сетях и другие коммуникационные данные, полученные при обращении к нам по электронной почте, письмом или другими способами, при этом записи ваших голосовых вызовов хранятся представителями клиентов или службами для пациентов в соответствие стандартам call-центра ваши личные данные;

Ваша учетная информация:  ваши финансовые данные, такие как номер вашего банковского счета, номер IBAN, почтовый чековый счет, информация о кредитной карте, биллинг и платежная информация, данные вашего частного медицинского страхования для планирования и финансирования медицинских услуг, а также данные вашего учреждения социального обеспечения. ;

Информация о вашем здоровье:  медицинский диагноз, включая, помимо прочего, результаты ваших лабораторных исследований и изображений, результаты анализов, медицинские отчеты пациентов, диагностические данные, биометрические и генетические данные, результаты лабораторных исследований, результаты анализов, данные обследований, информацию о назначении, информацию о рецептах, которые вы предоставить для целей отслеживания в вашем файле любые ваши данные, полученные в результате или в ходе оказания услуг по лечению и уходу;

Отношения с клиентами:  анкеты, заполненные пациентами, благодарственные письма и жалобы, результаты удовлетворенности и т. Д. Уведомления, которые вы делаете для оценки Physikon Medical Center;

Информация о физическом местонахождении: ваша  камера, записывающая изображения, сделанные во время вашего визита в нашу больницу, в целях безопасности и проверки, а также ваш номерной знак, если вы пользуетесь услугами парковщика;

Любые ваши персональные данные, полученные Медицинским центром Physikon, могут обрабатываться в следующих целях:

  • Подтверждение вашей личности службой поддержки пациентов, специалистами в области здравоохранения и отделами колл-центра,
  • Охрана общественного здоровья, профилактическая медицина, медицинская диагностика, оказание услуг по лечению и уходу, планирование и управление медицинскими услугами и финансированием,
  • Планирование и управление внутренним функционированием нашей больницы и повседневными операциями,
  • поставка лекарств,
  • проводя исследования,
  • Информирование вас о встрече, если вы записались на прием,
  • Управление рисками и повышение качества,
  • Выполнение юридических и нормативных требований,
  • Финансирование медицинских услуг, покрытие ваших расходов на обследование, диагностику и лечение отделами обслуживания пациентов, финансов, маркетинга, обмен запрошенной информацией с частными страховыми компаниями в рамках запроса на получение льгот,
  • Выставление счетов за ваши услуги отделами обслуживания пациентов, финансов, маркетинга,
  • Принятие всех необходимых технических и административных мер в области безопасности данных систем и приложений нашей больницы,
  • Участие в кампаниях и предоставление информации о кампании отделами маркетинга, средств массовой информации и коммуникаций, колл-центра, разработка и передача специального контента, конкретных и нематериальных элементов по веб-каналам и мобильным каналам,
  • Измерение, повышение и исследование степени удовлетворенности пациентов отделами управления больницей, прав пациентов, опыта пациентов,
  • Предоставление необходимой информации в соответствии с запросами и проверками регулирующих и надзорных учреждений и официальных органов,
  • Сохранение информации о вашем здоровье, которая должна храниться в соответствии с действующим законодательством,
  • В целях проведения образовательных и обучающих мероприятий образовательными учреждениями, с которыми учреждение сотрудничает,

Ваши личные данные, полученные и обработанные в соответствии с действующим законодательством, могут быть переданы в физические архивы и / или информационные системы Медицинского центра врача и сохранены как в цифровой, так и в физической среде.

2. Передача личных данных

Ваши личные данные, Основной закон об услугах здравоохранения № 3359, Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов, Закон о защите личных данных № 6698, Положение о частных больницах, Положение о частном здравоохранении Учреждения, предоставляющие амбулаторную диагностику и лечение, личные данные о здоровье в рамках Положения о Министерстве здравоохранения и других законодательных актов и для целей, изложенных выше;

◊ С Министерством здравоохранения, отделениями и центрами семейной медицины при Министерстве,

◊ Частные страховые компании (медицинское, пенсионное страхование, страхование жизни и т. Д.),

◊ С Учреждением социального обеспечения,

◊ С Генеральным управлением безопасности и другими правоохранительными органами,

◊ С Генеральным управлением народонаселения,

◊ Вместе с Турецкой ассоциацией фармацевтов,

◊ С судебными органами,

◊ Для разработки или оказания медицинских услуг для вышеупомянутых целей, включая лаборатории, медицинские центры, машины скорой помощи, медицинские устройства и учреждения, предоставляющие медицинские услуги в стране или за рубежом, с которыми мы сотрудничаем как частный физико-медицинский центр для медицинской диагностики и лечения. , и Турецкой ассоциации врачей. с нашими деловыми партнерами и другими третьими сторонами, с которыми мы сотрудничаем,

◊ В случае направления в другое медицинское учреждение, в которое вас направили или в которое вы обращались самостоятельно,

◊ С уполномоченными вами законными представителями,

◊ С третьими сторонами, с которыми вы консультируетесь, включая юристов, налоговых консультантов и аудиторов, с которыми мы работаем,

◊ С регулирующими и надзорными учреждениями и официальными органами,

◊ С отечественными или зарубежными системами и / или другими компаниями в группе компаний, к которой принадлежит наша Больница,

◊ В случае выставления счета вашему работодателю, у вашего работодателя для этой цели,

◊ Он может быть передан поставщикам, поставщикам услуг поддержки, поставщикам архивных услуг и деловым партнерам, чьи услуги мы используем или сотрудничаем как компания (для получения более подробной информации вы можете получить информацию, обратившись в нашу больницу в письменной форме).

3. Метод и юридическая причина получения личных данных

Ваши персональные данные собираются во всех видах устных, письменных, визуальных или электронных средств массовой информации для обеспечения вышеупомянутых целей и оказания медицинских услуг в рамках установленных правовых рамок и, в этом контексте, для выполнения договорных и юридических обязательств Physikon. Медицинский центр полностью и качественно. Правовая основа для сбора ваших личных данных;

-Закон № 6698 о защите личных данных,

-Основной закон о здравоохранении № 3359,

Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов,

-Положение о частных больницах,

- Положение о частных медицинских учреждениях с амбулаторной диагностикой и лечением,

-Положение о личных медицинских данных,

- Постановления Министерства здравоохранения и другие законодательные положения.

Кроме того, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, личные данные, касающиеся здоровья и сексуальной жизни, могут быть конфиденциальными только в целях защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления. медицинских услуг и финансирования. Он может обрабатываться лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, которые несут обязательства, без получения явного согласия заинтересованного лица.

4. Ваши права в отношении защиты личных данных

Как владелец персональных данных, чтобы узнать, обрабатываются ли персональные данные в соответствии с законодательством, касающимся ваших обрабатываемых персональных данных; запрашивать информацию о ваших личных данных, если они были обработаны; получать доступ и запрашивать личные данные о здоровье; узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с ее назначением; Знание третьих лиц, которым передаются персональные данные в стране или за рубежом; требовать исправления личных данных в случае неполной или неправильной обработки; запрос на удаление или уничтожение личных данных (кроме тех, которые должны храниться в соответствии с законодательством в области здравоохранения); запрашивать уведомление третьих лиц, которым были переданы личные данные, об исправлении личных данных и / или удалении или уничтожении личных данных в случае неполной или неправильной обработки личных данных; возражать против возникновения результата против самого человека, анализируя обрабатываемые данные исключительно через автоматизированные системы; Вы имеете право потребовать, чтобы мы возместили ущерб в случае ущерба из-за незаконной обработки персональных данных.

Ваше право узнать, обрабатываются ли личные данные, ваше право запрашивать информацию, если личные данные были обработаны, ваше право на доступ и запрос личных медицинских данных, право узнать о цели обработки личных данных и о том, используются ли они в соответствии с его цель или ваше право узнавать об обработке личных данных или третьим лицам в стране или за рубежом, в которые передаются личные данные. Если вы воспользуетесь своим правом знать этих лиц, соответствующая информация будет передана вам в четким и понятным способом в письменной или электронной форме, используя предоставленную вами контактную информацию.       

5. Безопасность данных

Врач медицинского центра защищает ваши персональные данные в полном соответствии со всеми техническими и административными мерами безопасности, которые должны приниматься в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности, а также на соответствующем уровне необходимости от возможных рисков.

6. Жалоба и сообщение

Если у вас есть права или запросы, которые вы хотите реализовать в рамках вышеуказанных статей,   заполнив форму заявки по ссылке «Защита личных данных» на сайте www.fizon.com в формате «word или pdf»,

  • Sancak Mh. Sevenler Sk. №: 4 Сельчуклу-Конья / ТУРЦИЯ, по личному заявлению,
  • Нотариусом по адресу, указанному в вышеуказанной статье,
  • Будучи подписанным Заявителем с помощью «безопасной электронной подписи», определенной в Законе об электронной подписи № 5070, и отправленной на адрес электронной почты, зарегистрированный на имя Компании (hasanoguzsaglik@hs01.kep.tr),
  •  Убедительно просим вас отправить нам форму заявки, заполнив  адрес электронной почты, зарегистрированный в системе контроллера данных, и отправив ее по электронной почте на адрес fikon@fizon.com.

В зависимости от характера запроса мы выполним его бесплатно в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 30 (тридцати) дней. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, мы можем взимать комиссию, установленную Советом по защите личных данных.  Если вы не хотите получать информативные SMS от Медицинского центра Physikon, вы можете отправить свой запрос, перейдя по ссылке, отправленной на ваш мобильный телефон.